WITHDRAWN
ISO 10002:2004
WITHDRAWN
ISO 10002:2004/Cor 1:2009
95.99
Withdrawal of Standard
17 korr 2014
WITHDRAWN
ISO 10002:2014
Menaxhimi i cilësisë - Kënaqja e klientit - Udhëzime për trajtimin e ankimeve në organizata
95.99 Withdrawal of Standard