prSSH EN 15221-8:2025

Menaxhimi i shërbimeve - Pjesa 7: Udhëzues për matjen e perfomancës

Facility Management - Part 8: Principles and processes

Scope

Ky standard evropian jep udhëzime për krahasimin e performancës dhe përmban terma dhe përkufizime të qarta, si dhe metodat për produktet dhe shërbimet e menaxhimit për objektin e krahasimit, si dhe organizatat dhe veprimet e menaxhimit të objektit.
Ky standard evropian krijon një bazë të përbashkët për kostot e menaxhimit të objektit të krahasimit, zonat dysheme dhe ndikimet mjedisore, si dhe për cilësinë e shërbimit, kënaqësinë dhe produktivitetin.
Ky standard evropian është i aplikueshëm për menaxhimin e objektit të përcaktuar në EN 15221-1 dhe detajuar në EN 15221-4.