DPS
Drejtoria e Përgjithshme e Standardizimit
Tel/Cel: +355 4 222 62 55
E-mail: info@dps.gov.al
Adresa: Rr.: "Reshit Collaku", (pranë ILDKPKI, kati VI), Kutia Postare 98, Tiranë - Shqipëri
Main menu

SSH EN 15221-7:2012

Menaxhimi i shërbimeve - Pjesa 7: Udhëzues për matjen e perfomancës

Facility Management - Part 7: Guidelines for Performance Benchmarking
17 pri 2013

General information

60.60     15 jan 2013

DPS

DPS/KT 1

European Norm

03.080.99     91.140.01  

anglisht  

Buying

Publikuar

Language in which you want to receive the document.

Scope

Ky standard evropian jep udhëzime për krahasimin e performancës dhe përmban terma dhe përkufizime të qarta, si dhe metodat për produktet dhe shërbimet e menaxhimit për objektin e krahasimit, si dhe organizatat dhe veprimet e menaxhimit të objektit.
Ky standard evropian krijon një bazë të përbashkët për kostot e menaxhimit të objektit të krahasimit, zonat dysheme dhe ndikimet mjedisore, si dhe për cilësinë e shërbimit, kënaqësinë dhe produktivitetin.
Ky standard evropian është i aplikueshëm për menaxhimin e objektit të përcaktuar në EN 15221-1 dhe detajuar në EN 15221-4.

Life cycle

NOW

PUBLISHED
SSH EN 15221-7:2012
60.60 Standard published
15 jan 2013

Related project

Adopted from EN 15221-7:2012