DPS
Drejtoria e Përgjithshme e Standardizimit
Tel/Cel: +355 4 222 62 55
E-mail: info@dps.gov.al
Adresa: Rr.: "Reshit Collaku", (pranë ILDKPKI, kati VI), Kutia Postare 98, Tiranë - Shqipëri
Main menu

DPS ka publikuar standardin SSH ISO 22483:2020 ‘‘Turizmi dhe shërbimet që lidhen me të - Hotelet - Kërkesat e shërbimit’’

Standardi SSH ISO 22483:2020 përcakton kërkesat dhe rekomandimet e cilësisë për hotelet, në lidhje me stafin, shërbimet, aktivitetet argëtuese, sigurinë dhe ruajtjen, mirëmbajtjen, pastërtinë, menaxhimin dhe kënaqësinë e klientëve. Këto kërkesa janë të zbatueshme pavarësisht nga klasifikimi apo kategoria e hotelit, si dhe nëse shërbimet ofrohen drejtpërdrejt nga personeli i hotelit apo nga staf i nënkontraktuar.