SSH EN ISO 21388:2021

Akustika - Menaxhimi i pajisjes së aparatit të dëgjimit (HAFM) (ISO 21388:2020)

Acoustics - Hearing aid fitting management (HAFM) (ISO 21388:2020)

Scope

Ky dokument zbatohet për shërbimet e menaxhimit të pajisjes së dëgjimit (HAFM) të ofruara nga profesionistët e aparateve të dëgjimit (HAP) kur ofrojnë përfitime për klientët e tyre. Sigurimi i aparateve të dëgjimit mbështetet në njohuritë dhe praktikat e një profesionisti të aparatit të dëgjimit, për të siguruar përshtatjen e duhur dhe shërbimin e duhur në interes të klientit me humbje dëgjimi. Ky dokument specifikon proceset e përgjithshme të HAFM-së nga profili i klientit deri tek ndjekja përmes administrimit, organizimit dhe kontrollit të pajisjes së dëgjimit në të gjitha fazat. Ai gjithashtu specifikon parakushte të rëndësishme si arsimi, objektet dhe sistemet që kërkohen për të siguruar shërbimet e duhura. Fokusi i këtij dokumenti janë shërbimet e ofruara për shumicën e klientëve të rritur me dëmtim të dëgjimit. Është e njohur se disa popullata me humbje dëgjimi si fëmijët, personat me aftësi të kufizuara të tjera ose personat me pajisje të implantueshme mund të kërkojnë shërbime jashtë objektit të këtij dokumenti. Ky dokument në përgjithësi zbatohet për aparatet e dëgjimit për përcjelljen e ajrit dhe në pjesën më të madhe edhe për pajisjet përçuese kockore. Humbja e dëgjimit mund të jetë pasojë e kushteve të rënda mjekësore. Profesionistët e aparatit të dëgjimit nuk janë në gjendje të diagnostikojnë ose trajtojnë kushte të tilla. Kur ndihmojnë klientët që kërkojnë rehabilitim të dëgjimit pa ekzaminim mjekësor paraprak, profesionistët e aparateve të dëgjimit pritet të jenë të vëmendshëm ndaj simptomave të kushteve të tilla dhe t'i referohen kujdesit të duhur mjekësor. Në vazhdim të pjesës kryesore të dokumentit, i cili specifikon kërkesat dhe proceset e HAFM-së, jepen disa shtojca informuese. Edukimi i duhur i profesionistëve të aparatit të dëgjimit është jetik për ushtrimin e HAFM. Shtojca A përcakton kompetencat e kërkuara për proceset HAFM. Shtojca B ofron një kurrikulë të rekomanduar për edukimin e profesionistëve të aparateve të dëgjimit. Shtojca C është një shembull i një dhome të përshtatshme montimi. Shtojca D jep udhëzime për referimin e klientëve për ekzaminim dhe trajtim mjekësor ose specialistë tjetër. Shtojca E është një rekomandim për informacion të rëndësishëm që duhet shkëmbyer me klientin gjatë procesit të HAFM. Shtojca F është një listë gjithëpërfshirëse terminologjike që ofron përkufizime të termave më aktualë që lidhen me HAFM. Është qëllimi që këto anekse të jenë të dobishme për ata që dëshirojnë të ofrojnë HAFM të cilësisë më të lartë.