Faktorët Njerëzorë (HF); Shërbimet Gjithëpërfshirëse për të gjithë: Optimalizimi i aksesueshmërisë dhe përdorimi i teknologjisë së ardhshme të ndërveprimit dhe të përdoruesit
Human Factors (HF); Inclusive eServices for all: Optimizing the accessibility and the use of upcoming user-interaction technologies