SSH EN ISO 41012:2018

Menaxhim efektiv - Udhëzim për burimet strategjike dhe marrëveshjet e zhvillimit (ISO 41012:2017)

Facility management - Guidance on strategic sourcing and the development of agreements (ISO 41012:2017)

Scope

Ky dokument udhëzon hartimin e marrëveshjeve në menaxhimin efektiv (FM). Dokumenti fokusohet në:

- elementët thelbësorë në proceset ndihmuese të FM;
- rolet e FM dhe përgjegjësitë in proceset ndihmuese;
- proceset zhvilluese dhe strukturat e modeleve tipike të marrëveshjes.

Ky dokument zbatohet në:

- proceset strategjike në lidhje me shërbimet dhe funksionet mbështetëse për biznesin kryesor;
- zhvillimin e strategjive të FM;
- zhvillimin e marrëveshjeve për parashikimin e shërbimit efektiv duke mbuluar njëherazi kërkesat në shërbimin publik dhe privat si dhe opsionet për produktin e brendshëm dhe të jashtëm dhe shpërndarjen;
- zhvillimin e sistemeve të informacionit për FM;
- instruksionet dhe kërkimet e FM;
- zhvillimin e organizatës proceset inxhinierike të biznesit në tërësinë e tipeve të mjediseve të punës(p.sh. industrial, tregtar, administrues, ushtarak, kujdesit shëndetësor, strehimit).